Köpvillkor och ångerrätt

1. Företagsinformation

Dessa villkor gäller när du handlar på A-Racing. Avtal ingås mellan dig och A-Racing.se.

Org.nr: 559182-8974
Adress: Granhammar 124, 73691 Kungsör
E-post: info@a-racing.se

2. Beställning och avtal

När du lägger en order får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera bekräftelsen och kontakta oss direkt om något inte stämmer. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel, till exempel felaktigt pris, lagersaldo eller produktinformation.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor. För konsumenter visas priser inklusive moms om inget annat tydligt anges. Eventuell fraktkostnad och andra avgifter visas i kassan innan du slutför köpet.

Betalning sker via de betalmetoder som är aktiva i kassan, till exempel kort och digitala plånböcker via Stripe. För godkända företagskunder kan faktura erbjudas enligt särskilda villkor.

4. Leverans

Aktuella fraktalternativ och kostnader visas i kassan. Lagerförda varor skickas normalt så snart som möjligt. Om en vara är beställningsvara eller har längre leveranstid ska detta framgå på produktsidan eller i orderkommunikationen.

Om leveransen blir försenad kontaktar vi dig. Som konsument har du rättigheter enligt konsumentköplagen vid försening.

5. Ångerrätt och retur

Som privatkund har du enligt lag normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. A-Racing erbjuder 30 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan, om inget undantag gäller.

Du kan meddela att du vill ångra ett köp via vår ångerfunktion, via kontaktformuläret eller via e-post. När du använder ångerfunktionen får du ett mottagningsbevis via e-post.

• Du får undersöka varan på ett sätt som är nödvändigt för att fastställa egenskaper och funktion.
• Om varan hanterats mer än nödvändigt kan du bli ansvarig för eventuell värdeminskning.
• Originalförpackning bör skickas med när det är möjligt, men ångerrätten försvinner inte enbart för att förpackningen öppnats.
• Kunden står normalt för returfrakt vid ångerrätt, om vi inte meddelar annat.

6. Undantag från ångerrätt

Ångerrätten kan vara begränsad eller saknas för varor som tillverkas enligt kundens anvisningar, får tydlig personlig prägel, snabbt kan försämras, eller annars omfattas av lagstadgade undantag. Om en produkt är specialbeställd eller anpassad ska detta framgå innan köp.

7. Återbetalning

Vid godkänd ånger återbetalar vi beloppet enligt lag, normalt med samma betalningssätt som användes vid köpet. Vi kan avvakta återbetalning tills vi fått tillbaka varan eller tills du visat att den skickats tillbaka.

8. Reklamation

Om en vara är felaktig har du som konsument reklamationsrätt i tre år enligt svensk konsumenträtt. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Två månader anses alltid vara inom skälig tid.

Reklamation är inte samma sak som ångerrätt. Vid fel på vara ska du kontakta oss via kontaktsidan eller reklamationsflödet på Mina sidor om du har konto.

9. Kampanjer och rabatter

Rabattkoder och kampanjer gäller enligt de villkor som anges för respektive erbjudande. Vid marknadsförd prissänkning ska tidigare lägsta pris enligt gällande regler visas när det krävs.

10. Tvist

Vi försöker alltid lösa problem direkt med dig som kund. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.